ALSC institut – ohromen nedostatečně obsluhovanými komunitami: Odpovědi účastníků

Fotografie Tammie Benhamové, Melody Leungové a Georgette Spratlingové při prezentaci v ALSC Institute v Kansas City

Členové našeho výboru (Georgette Spratling, Melody Leung, Tammie Benham) představili minulý měsíc na ALSC Institute! Předvedli jsme naši sadu nástrojů pro Začínáme s nedostatečně obsluhovanými komunitami

Děkujeme všem, kteří přišli na naše workshopy. Mohli jsme se dozvědět o překážkách, kterým naši kolegové z knihovníků čelí při práci s komunitami s nedostatečnými službami, a také zjistit, kde se ve své praxi všichni nacházíme.

Níže je uveden souhrn odpovědí účastníků z naší společné reflexe. Položené otázky jsou v souladu s rámcem advokacie, který jsme představili, abychom pomohli zaměstnancům knihoven pracovat s komunitami s nedostatečnými službami.

Kredit: Výbor LSUCTC ALSC

Pokud máte své vlastní odpovědi, rádi je uvidíme v komentářích níže!


Co je na práci s komunitami s nedostatečnou obsluhou nejdůležitější?

  • Čas, personální problémy (být na stejné vlně, různorodí zaměstnanci, kteří odrážejí jednotlivé skupiny, nedostatečně placení zaměstnanci)
  • Outreach a jak se spojit, budování důvěry
  • Emocionální vyhoření a únava z empatie
  • S nízkými příjmy
  • BIPOC (černí, domorodci, barevní lidé)
  • Noví Američané
  • Neubytované populace
  • Lidé se speciálními potřebami
  • LGBTQIA+
  • Komunity domácí školy
  • Uvězněná mládež nebo mládež s uvězněnými rodinnými příslušníky
  • Náboženské menšiny

Představte si skutečný nebo hypotetický program/dosah/iniciativu?

  • Sociální pracovníci v knihovně
  • Prohlídky knihovny pro různé skupiny
  • Mimoškolní aktivity
  • Outreach (včetně péče o děti, prezentace dvojjazyčných příběhů a komunit, kterým chybí doprava do zařízení knihovny)
  • Senzoricky přátelské programy
  • Propojení rodin s komunitními zdroji
  • Více programování a marketingu pro španělsky mluvící komunitu
  • Rozmanité příběhy a/nebo sdílení skladeb ve vašem domácím jazykovém programu
  • Vytvoření přívětivějšího prostoru
  • Noční hodina příběhů

Existují ve vaší organizaci bariéry, které byste museli překonat, abyste mohli realizovat svou iniciativu/program/dosah?

  • Nedostatek kulturní kompetence v nás samotných, komunitě nebo organizacích
  • Různorodější materiály pro různé komunity – audit rozmanitosti!
  • Personální obsazení (nedostatečná personální kapacita a nedostatek různorodých zaměstnanců, kteří odrážejí komunitu)
  • Marketingové kapacity a nekonzistence
  • Jazyková bariéra
  • Budování vztahů a důvěry
  • Interní komunikace mezi odděleními, potřeba organizačního zakoupení
  • Organizační kapacita
  • fondy
  • Neříkat ne nebo jiné typy odmítání (zahrnuje výkonné rozhodování a odmítání komunity, jako je cenzura)
  • Najděte svou komunitu a promluvte si s ní
  • Obavy o fyzickou a emocionální bezpečnost pro patrony a zaměstnance
  • Naplánování oslovení zaměstnanců
  • Naučit se obhajovat populaci s nedostatečnými službami (nedostatek zkušeností s advokacií/odbouráváním systémové zaujatosti)
  • Být v pohodě s tím, že je to nepříjemné
  • Nedostatek péče o děti
  • Znalost postupů a výzkumů v pochopení potřeb populace a jak s nimi pracovat
  • Pochopení skutečných překážek pro populaci s nedostatečnými službami (včetně přístupu ke čtenářským průkazům/ID, pokutám a dalším institucionálním překážkám)

Jak se zastáváte své komunity?

  • Začněte od začátku, setkejte se s lidmi a rozvíjejte strategie
  • Podávejte na deskách
  • Buďte si vědomi své komunity
  • Najděte důvěryhodné členy komunity
  • Rozmanitost v náboru
  • Protlačte nepohodlí a odpor, abyste oslovili vedení komunity nebo knihovny
  • Zahrnout techniky inkluze do stávajících programů
  • Spojte se s učiteli nebo jinými vedoucími komunity
  • Přemýšlejte o tom, co může knihovna poskytnout
  • Nabídka knihovny věcí nebo zdrojů pro jednotlivce se speciálními potřebami
  • Audit diverzity (Podívejte se na blogový příspěvek Kym Powe na toto téma!)
  • Vytvářejte partnerství

Vývojový diagram, který vám pomůže zmírnit některé z těchto problémů

S ohledem na tyto odpovědi a rámec doufáme, že stále více praktikujících může při práci pociťovat pocit solidarity, zaměřit se na záměry, které jsou v centru každé komunity jako první, a vědět, že v advokacii je vždy místo, kde začít.


Melody Leung je knihovníkem služeb pro mládež ve veřejné knihovně Everett ve státě Washington. Baví ji řešení problémů, poflakování se s novým štěnětem a procházky venku, když listy mění barvu. Všechny názory v tomto blogovém příspěvku jsou její vlastní.

Tammie Benhamová je konzultant služeb pro mládež v jihovýchodním Kansasu. V současné době se učí užívat si různé podcasty, miluje glamping a tráví čas se svou rodinou. Všechny názory v tomto příspěvku na blogu patří mně.


Tyto příspěvky se týkají ALSC Core Competency III (programátorské dovednosti) a V (outreach a advocacy)

Leave a Comment